Q. 안녕하세요 서나함 대표님. 간단한 자기 소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 저는 엘브이이코리아 대표 서나함입니다.

저희 회사는 “Live, Love, Life”라는 가치를 바탕으로, 사람들의 일상에 진정으로 필요한 화장품과 라이프스타일 제품을 직접 기획·개발하고 글로벌 시장과 연결하고 있습니다.

Q. LVE코리아를 어떻게 설립하게 되셨나요?

LVE코리아는 처음부터 미국 대형 유통사의 ESG 기준을 충족하는 기업을 만들겠다는 목표로 시작했습니다.

그래서 단순한 국내 수출사가 아니라, 외국인 투자기업의 형태로 설립했는데요.
이는 해외 파트너와 협업할 때 저희가 국제 기준에 맞는 투명성과 책임 경영을 분명히 할 수 있다는 점에서 의미가 큽니다. 외투기업이라는 틀이 신뢰의 기반이 되었고, 여기에 저희가 직접 기획·개발한 제품과 성과가 더해져 지금의 LVE코리아가 만들어졌습니다.

Q. LVE코리아 회사에 대해 소개 부탁 드립니다

LVE코리아는 “Live, Love, Life”라는 철학을 바탕으로 지속가능성·고객중심·글로벌 감각을 핵심 가치로 삼고 있습니다. 저희는 단순히 다른 회사 상품을 유통하는 것이 아니라, 소비자 니즈와 트렌드 분석부터 브랜드 콘셉트, 제품 구성 설계까지 전 과정을 직접 주도합니다.

현재는 미국을 비롯한 글로벌 시장에서 경쟁력을 인정받고 있으며, 벤처기업 인증과 하이서울기업 선정, 100만불·200만불 수출탑 수상 등 성과를 통해 입지를 넓혀가고 있습니다.

앞으로도 K-뷰티와 K-라이프스타일을 세계와 연결하는 기획 중심형 글로벌 기업으로 성장해 나가고자 합니다.

Q. 2024년 국무총리상 수상은 물론, 200만불탑까지 수상한 LVE코리아. 앞으로의 목표가 있다면?

감사하게도 작년에 큰 상들을 연달아 받으며 성과를 인정받았습니다.

앞으로의 목표는 ‘기술과 사람의 조화’입니다. 향후 2년 내에 업무의 80% 이상을 자동화하는 플랫폼 개발을 마무리할 계획입니다.

이를 통해 직원들이 단순 반복 업무에서 벗어나 더 가치 있는 일에 집중하고, 더 나은 삶의 질을 누릴 수 있는 스마트한 무역 환경을 구축하는 것이 저의 가장 큰 목표입니다.

Q. LVE코리아를 운영하면서 가장 기억에 남는 에피소드가 있다면?

채용을 진행하면서 커리어가 훌륭함에도 불구하고 아이 때문에 중소기업에 지원하는 여성분들이 굉장히 많다는 것을 알게 되었습니다. 전화로 확인해보면 실력이 뛰어난 분들인데도 육아로 인해 자유로운 출퇴근이나 유연한 근무 환경이 보장되는 곳을 절실히 찾고 계셨습니다.

저 또한 아이를 키우는 입장에서 어린이집에 보낼 수 없는 긴급한 상황에 엄마들이 겪는 고충을 잘 알고 있습니다. 그래서 사무실에 엄마와 아이가 함께 있을 수 있는 공간을 별도로 만들었습니다.

Q. LVE코리아의 제품들이 많은 사랑을 받는 이유가 무엇이라고 생각하시나요?

무엇보다 ‘철저한 시장 분석’과 ‘품질에 대한 고집’ 덕분이라고 생각합니다. 디자인 전공자로서 제품의 패키지부터 세세한 디테일까지 직접 챙기기도 하고요. 특히 저희는 고객사가 필요한 것이 무엇인지 먼저 파악하여 선제적으로 제안하는 방식을 선호하는데, 이런 적극적인 태도가 시장에서 신뢰를 얻는 비결인 것 같습니다.

Q. 코레이즈를 어떻게 알게 되셨나요?

과거 사설 IT 업체를 통해 인프라 관리를 받았을 때는 책임 소재가 불분명하고 관리가 체계적이지 않아 답답함이 컸습니다. 문제가 생겨도 서로 자기 소관이 아니라고 미루는 상황을 겪으며 제대로 된 관리 업체를 절실히 찾게 되었습니다.

직접 해결책을 찾기 위해 검색하던 중 코레이즈의 블로그를 발견했는데, 단순한 마케팅용 글이 아니라 엔지니어들이 현장에서 고민하며 작성한 전문적인 내용들이 가득해 깊은 인상을 받았습니다. 처음에는 비용이 비쌀까 봐 걱정도 했지만, 실제 상담을 통해 제안받은 견적이 매우 합리적이어서 놀랐습니다.

Q. 코레이즈 서비스에 있어 좋았던 점 및 개선이 필요한 부분이 있으셨다면 말씀해주세요.

답변 속도가 정말 빠른 점이 너무 좋았습니다. 밤늦게나 새벽에 문의를 남겨도 즉각적인 응답이 오는 것을 보고 깜짝 놀랐습니다. “이 시간에도?” 싶을 시간에도 빠른 피드백 덕분에 긴급한 상황을 해결하는 데 큰 도움을 받았습니다.

다만, 행정적인 서류 절차가 다소 많다고 느껴집니다. 실수 방지를 위한 꼼꼼함은 좋지만, 서명을 해야 하는 서류가 너무 많아 조금 더 간소화되거나 전자 서명 시스템이 더 적극적으로 도입되면 좋겠습니다.

Q. 코레이즈 서비스를 이용하면서 업무 개선 효과 또는 비용 절감 효과가 있다고 느끼시나요?

확실히 체감하고 있습니다.

무엇보다 IT 인프라 문제로 인해 발생하던 불필요한 시간 낭비가 사라졌습니다.

“인터넷이 안 돼요” 같은 사소한 문제부터 서버 관리까지 코레이즈가 든든하게 맡아주니, 저를 포함한 직원들이 본연의 비즈니스에만 집중할 수 있게 된 것이 가장 큰 비용 절감이자 개선 효과라고 생각합니다.

Q. 코레이즈를 다른 분들에게 추천 또는 설명한다면, 어떻게 묘사하고 싶으신가요?

한마디로 “짱”입니다! (웃음)
굳이 덧붙이자면 ‘가장 빠르고 정확한 IT 비서’라고 말하고 싶네요.

단순히 시스템을 설치하고 관리해 주는 업체를 넘어, 비전문가인 사용자의 눈높이에 맞춰 자신감 있게 가이드를 제안하는 ‘컨트롤러’ 역할을 해준다는 점이 가장 큰 매력입니다. “이런 것까지 물어봐도 되나?” 싶은 사소한 질문부터 복잡한 서버 문제까지, 언제나 곁에 있는 든든한 파트너가 있다는 안정감을 다른 대표님들께도 꼭 추천해 드리고 싶습니다.

Q. 코레이즈 직원분들 중 기억에 남는 분이 있으셨나요?

아무래도 방금 전 네트워크 실무 교육을 열정적으로 진행해 주신 초환 엔지니어님이 가장 기억에 남습니다.
비전문가인 제 입장에서 네트워크라는 분야가 생소하고 어렵게 느껴질 수 있었는데, 기본적인 개념부터 실무적인 팁까지 눈높이에 맞춰 차근차근 설명해 주셔서 정말 큰 도움이 되었습니다.

인터뷰에 참여해주셔서 정말 감사합니다 🙂